Vilkår & Betingelser

1. Generelle information
Disse generelle vilkår og betingelser gælder, når du benytter og/eller bestiller varer via www.In2Vegan.dk / In2Vegan.com, webshoppen ejes af

Vegetarzan Aps (CVR
nr.: DK40725008)
Kløvervej 12
8700 Horsens.
Danmark.

Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler
på webshoppen. Ved køb af varer accepterer du at være bundet af
betingelserne. Vi anbefaler, at du udskriver en kopi af Vilkår &
betingelser, så du til enhver tid har dem hos dig.

Aftalen er indgået
mellem dig og In2Vegan.dk / In2Vegan.com c/o Vegetarzan Aps. Detaljerede
kontaktoplysninger og anden information om In2Vegan.dk / In2Vegan.com er
angivet på webstedet. De generelle betingelser gælder kun for dig, der er
forbrugere.

Du skal være
mindst 18 år gammel for at bestille via webshop. Du er bosiddende i Danmark. Vi
leverer ikke til Grønland, Færøerne og uden for Danmark.

In2Vegan.dk / In2Vegan.com forbeholder
sig ret til at afvise eller ændre din ordre (fx hvis du har oplyst
ukorrekte persondata og/eller har registrerede tilfælde af manglende betaling).

In2Vegan.dk / In2Vegan.com vil
ikke være ansvarlig i tilfælde, hvor et produkt er udsolgt eller for billeder
eller typografiske fejl på webshop, fx fejl i produktbeskrivelsen eller
tekniske specifikationer, unøjagtige priser og prisjusteringer (såsom ændrede
priser fra leverandører, valutaændringer) eller ukorrekte oplysninger med
hensyn til om et produkt er på lager. In2Vegan.dk / In2Vegan.com er
berettiget til at rette sådan fejl når som helst samt ændre eller opdatere sådan
oplysninger. Hvis der er oplyst en fejlagtig pris for et produkt, som
du har bestilt, vil In2Vegan.dk / In2Vegan.com naturligvis underrette
dig om dette og afvente din godkendelse af den ændrede pris,
inden In2Vegan.dk / In2Vegan.com fortsætter behandling af ordren. Alle
billeder på webshop må kun betragtes som illustrationer. Sådan
illustrationer garanterer ikke en gengivelse af det antal produkter,
du vil modtage, eller produktets nøjagtige udseende, funktion eller
oprindelse. In2Vegan.dk / In2Vegan.com er ikke ansvarlig for nogen
oplysninger fremsat af tredjeparter på webshop.

Webstedet og alt dens
indhold ejes af In2Vegan.dk / In2Vegan.com eller dennes licensgivere.
Oplysningerne er beskyttet af intellektuel ejendomsret og
markedsføringslovgivning. Dette betyder, at varemærker, virksomhedsnavne,
produktnavne, billeder og grafik, design, layout og information om produkterne,
tjenesteydelserne og andet indhold ikke må kopieres eller anvendes uden
forudgående skriftligt samtykke fra In2Vegan.dk / In2Vegan.com.

2. Kontrakter og ordrer
For at kunne afgive en ordre gennem webshop skal du acceptere den generelle betingelser. Ved at acceptere denne generelle betingelser forpligter du sig til at overholde den generelle betingelser i deres helhed og godkender, at du har læst oplysningerne om persondata og cookies, og giver dit samtykke til In2Vegan.dk / In2Vegan.com persondatapolitik.

Beskyttelse af
oplysninger er et spørgsmål om tillid, og beskyttelsen af dine private
oplysninger er vigtigt for os. Vi vil derfor kun bruge dit navn og andre
oplysninger relateret til dig i overensstemmelse med betingelserne beskrevet i
denne politik til beskyttelse af personlige oplysninger. Vi indhenter kun
informationer i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil
kun indhente informationer, hvis det er relevant for din handel på In2Vegan.dk
/ In2Vegan.com.

En købsaftale er
indgået, når In2Vegan.dk / In2Vegan.com har bekræftet din ordre, og
du har modtaget en ordrebekræftelse fra In2Vegan.dk / In2Vegan.com via
e-mail. In2Vegan.dk / In2Vegan.com opfordrer dig til at gemme
ordrebekræftelsen til eventuel fremtidig henvendelse til In2Vegan.dk / In2Vegan.com kundeservice
angående ordren. Du er berettiget til at annullere din ordre, indtil den
er blevet bekræftet af In2Vegan.dk / In2Vegan.com. Hvis ordren annulleres, vil In2Vegan.dk
/ In2Vegan.com refundere enhver betaling til dig eller som dennes
betalings- eller kreditkortudbyder har gennemført i forbindelse med ordren.

3. Kundeoplysninger osv.
In2Vegan.dk / In2Vegan.com anbefaler, at du opretter en brugerkonto, inden der foretages køb på webshop. Når du registrerer din brugerkonto og/eller afgiver en ordre, vil du blive anmodet om at oplyse visse persondata. Du bekræfter, at de angivne oplysninger er korrekte og fuldstændige samt ansvarlig for enhver fejl i de angivne oplysninger.

Du er forpligtet
til at sikre, at ingen andre personer end dig bruger
din login-oplysninger. Du må ikke give dit brugernavn eller
adgangskode til nogen andre personer og skal sikre, at enhver dokumentation med
oplysninger om brugernavn og adgangskode opbevares på en måde, så uautoriserede
personer ikke kan opnå adgang til oplysningerne. Du skal underrette In2Vegan.dk
/ In2Vegan.com omgående, hvis du har mistanke om, at uautoriserede
personer har opnået adgang til din adgangskode. Du er ansvarlig for
alle køb foretaget med din login-oplysninger, hvis du ikke har
underrettet om dette.

Hvis In2Vegan.dk / In2Vegan.com har
mistanke om, at du misbruger din brugerkonto eller login-oplysninger eller
på anden måde overtræder den generelle betingelser, er In2Vegan.dk / In2Vegan.com berettiget
til at blokere din adgang til dennes brugerkonto. Endvidere er In2Vegan.dk
/ In2Vegan.com berettiget til at tildele nye login-oplysninger til dig.

Dine data vil blive
opbevaret, indtil du afmelder dig. Du kan vælge at afmelde dit brugerkonto, når
som helst.

Som følge af ny
EU-lovgivning GDPR har vi opdateret vores privatlivspolitik, hvor du kan
læse her:  https://In2Vegan.dk /privatlivspolitik/

Cookies er små
tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller smartphone, og som vores
webserver bruger til at give dig adgang til nogle af funktionerne på webstedet.
Der er to primære typer cookies: 1) en gemt cookie (permanent cookie), der
forbliver på din computer, tablet eller smartphone i en bestemt periode, 2) en
midlertidig cookie (sessionscookie), der lagres midlertidigt i din computers,
tablets eller smartphones hukommelse, mens du besøger et websted. Sessionscookies
forsvinder, når du lukker din webbrowser.

In2Vegan.dk / In2Vegan.com bruger
cookies til at forbedre webstedet for kunderne, f.eks. ved at tilpasse
webstedet til kundens ønsker, valg og interesser, hjælpe kunderne med at
registrere, hvilke produkter de har lagt i indkøbsvognen samt behandle deres
køb, sikre at gæsten er logget på webstedet, så kunden ikke skal logge ind,
hver gang denne åbner en ny side, til at justere vores tjenester mhp. at sikre,
at kunderne modtager relevante tilbud, samt til at opfylde vores forpligtelser
ifm. et køb.

Permanente cookies
anvendes bl.a. til at lagre personlige indstillinger hos In2Vegan.dk / In2Vegan.com,
f.eks. sikre at du ikke skal gentage visse valg, hver gang du besøger
webstedet, samt til at tilpasse og gøre information og markedsføring så
relevant som muligt for dig. Midlertidige cookies anvendes bl.a. til
registrering af statistik ifm. brugen af webstedet.

Hvis du ikke længere
ønsker brug af cookies, kan du deaktivere cookies i din webbrowsers
sikkerhedsindstillinger. Du kan også indstille din webbrowser til at spørge
dig, hver gang In2Vegan.dk / In2Vegan.coms websted forsøger at placere en
cookie på din computer. Du kan også bruge din webbrowser til at slette
tidligere lagrede cookies.

4. Priser, gebyrer og betaling
Priserne angivet på webshop gælder for ordrer afgivet på webshop.

Alle priser er angivet
i DKK og indeholder 25% moms, danske afgifter, told mv.. Priserne
inkluderer ikke forsendelsesgebyrer, som er oplyst separat.

Du kan betale for din vare med Visa eller Mastercard. Din betaling vil først blive trukket, når din vare forlader vores lager for at blive leveret. Der er ingen gebyr på betaling med kort i EU.

In2Vegan.dk / In2Vegan.com
forbeholder sig ret til ikke at tilbyde alle betalingsmetoder på alle
tidspunkter eller ændre betalingsmetode, hvis du valgte betalingsmetode
ikke fungerer, uanset årsag, på tidspunktet for gennemførsel af ordren. Bemærk
venligst, at begrænsningerne for tilgængelige betalingsmetoder er beskrevet på
webshop.

5. Særlige tilbud
In2Vegan.dk / In2Vegan.com kan fra tid til anden tilbyde særlige tilbud på webshop, der kan være underlagt mere favorable betingelser end dem, der er angivet i generelle betingelser, fx med hensyn til betaling eller forlænget fortrydelsesret. Sådanne betingelser vil gælde for varigheden af det særlige tilbud og for de specifikke produkter angivet af In2Vegan.dk / In2Vegan.com i forbindelse dermed. In2Vegan.dk / In2Vegan.com forbeholder sig ret til når som helst at trække sådane særlige tilbud tilbage. Efter afslutning eller tilbagetrækning af et særligt tilbud vil disse generelle betingelser gælde uden ændringer. Ethvert tilbud på specifikke produkter på webshop er kun gyldige i en begrænset periode, og indtil produktet er udsolgt.

6. Levering og forsendelse

Produkter som ikke kræver kølet opbevaring, som er på lager, leveres normalt inden for det antal hverdage, der er angivet på webshop (1 -3 hverdage). Medmindre andet er aftalt (fx i forbindelse med reservation af produkter, der ikke er på lager), du vil blive opdateret med det forventede leveringsdato via e-mail efter In2Vegan.dk / In2Vegan.com har bekræftet ordren skriftligt gennem ordrebekræftelsen. Yderligere oplysninger om In2Vegan.dk / In2Vegan.coms produktlevering og leveringsbetingelserne er angivet her.

Produkter, som kræver kølet opbevaring, f.eks. måltidspakker med køle- og frostvarer, leveres i de i webshoppen anførte områder på de anførte dage. Ønsker du at få frostvarer tilsendt til et andet område, så kontakt os for at aftale nærmere.

Den forventede leveringstid angives i ordrebekræftelsen, ved checkout og/eller på den aktuelle produktside på webshop. Medmindre andet er udtrykkeligt aftalt, og hvis en levering er forsinket mere end 30 hverdage, og dette ikke er forårsaget af dig som kunde, er du berettiget til at annullere købsordren.

Hvis en pakke skal opsamles på et bestemt leveringssted, skal du gøre dette inden for det tidsrum angivet på meddelelsen. Pakker skal normalt afhentes personligt med gyldig identifikation og ordrenummer. Du vil modtage en leveringsmeddelelse, der angiver, hvor og hvornår pakken skal hentes eller modtages. Meddelelsen kan være sendt som e-mail, almindelig post eller via telefon eller sms, hvis du har oplyst et mobilnummer. In2Vegan.dk / In2Vegan.com er berettiget til at opkræve dig et gebyr på 149 kroner, hvis pakken ikke afhentes.

 

Vi leverer med GLS PakkeShop så du kan afhente din pakke fra din foretrukne afhentningssted eller fra det afhentningssted som er nærmest til din adresse. Du kan også vælge at få din pakke leveret til din adresse.

 

8. Fortrydelsesret

Fortrydelsesret ved køb af fødevarer

Ifølge dansk forbrugerlovgivning er der ingen fortrydelsesret ved køb af levnedsmidler og andre varer til husholdningens løbende forbrug. Dette er også din sikkerhed for, at de varer du køber, ikke har været ude af vores lager før dit køb. Du kan læse mere om dine muligheder for fortrydelsesret på Forbrugerrådets hjemmeside her.

Fortrydelsesret ved køb af andet end fødevarer (non-food)

Når du køber en non-food på webshop, har du 14 dage til at fortryde købet i henhold til den gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Dette betyder, at du har ret til at fortryde et køb ved at give In2Vegan.dk / In2Vegan.com meddelelse derom inden for 14 dage fra det tidspunkt, du eller din repræsentant har modtaget det bestilte produkt (fortrydelsesperiode).

Fortrydelsesretten
gælder ikke for følgende typer af produkter:

– produkter fremstillet iht. din specifikationer eller med en anden tydelig personliggjort karakter,
– produkter med brudte forseglinger, der ikke kan returneres pga. sundheds- eller hygiejnemæssige årsager (fx undertøj, kosmetik, badetøj),
– et produkt, der hurtigt forringes eller udløber (fx fødevarer)

Ved at acceptere denne
generelle betingelser godkender og accepterer dig, at fortrydelsesretten ikke
gælder ved brudt forsegling. Hvis du bestiller et produkt, for hvilket
fortrydelsesretten ikke gælder, vil du blive oplyst tydeligt derom. Hvis
et produkt er forseglet, må du ikke bryde forseglingen, hvis
du ønsker at bruge din fortrydelsesret. Fortrydelsesretten forfalder,
hvis du bryder forseglingen. En forsegling omfatter også enhver teknisk
forsegling (fx et serienummer).

Hvis du ønsker at
fortryde et køb, skal du inden udløbet af fortrydelsesperioden sende en
klar meddelelse herom til In2Vegan.dk / In2Vegan.com i henhold til disse
anvisninger her.
In2Vegan.dk / In2Vegan.com henstiller til, at du oplyser navn,
adresse og andre relevante oplysninger, fx ordrereference, fakturanummer og
navnet på produktet i meddelelsen for at undgå fejl og forsinkelser.

Hvis du bruger
din fortrydelsesret, skal vedkommende betale for returneringsomkostningerne og
er ansvarlig for produktets tilstand fra din modtagelse af produktet og
under returforsendelsen. Produktet skal returneres inden for 14 dage efter, at In2Vegan.dk
/ In2Vegan.com blev meddelt om fortrydelsen. Produktet skal forsendes
omhyggeligt pakket ind, i god tilstand og i sin originale æske og/eller
emballage. Alle returneringer skal sendes til In2Vegan.dk / In2Vegan.com i
henhold til de metoder og anvisninger, der er beskrevet på webshop, og som du
kan se her.

In2Vegan.dk / In2Vegan.com kan
i visse situationer tilbyde gratis returnering for visse produkter. Hvis der
gælder gratis returnering, er dette angivet på den pågældende side for produktet
på webshop.

Når du fortryder
din køb, vil In2Vegan.dk / In2Vegan.com refundere det beløb, du har
betalt for produktet, inklusive originale forsendelsesomkostninger (men ikke
returneringsomkostningerne). Alle yderligere forsendelsesomkostninger som følge
af, at du vælger en anden levering end standardleveringen tilbudt af In2Vegan.dk
/ In2Vegan.com, dækkes ikke af refunderingen. In2Vegan.dk / In2Vegan.com er
berettiget til at fratrække ethvert beløb, der skal refunderes, svarende til
værdiforringelsen af produktet sammenlignet med produktets oprindelige værdi,
hvis og i det omfang værdiforringelsen er forårsaget af, at du har
håndteret produktet i større omfang end nødvendigt for at bestemme dets
funktion og egenskaber.

Det er dit eget
ansvar at kunne dokumentere, at varen er returneret og er derfor vigtigt
at du sende din pakke tilbage til In2Vegan.dk / In2Vegan.com, som pakke med
tracking nummer. Vi accepterer ikke at pakker sendes retur som brevpost,
da de ikke kan spores.

In2Vegan.dk / In2Vegan.com vil
refundere beløbet uden unødig forsinkelse, dog ikke senere end 14 dage fra den
dato, hvor In2Vegan.dk / In2Vegan.com har modtaget din meddelelse om
fortrydelse. Dog gælder, at In2Vegan.dk / In2Vegan.com kan forsinke
tilbagebetalingen, indtil In2Vegan.dk / In2Vegan.com har modtaget
produktet. Tilbagebetaling vil blive overført til dig via din valgte
betalingsmetode, medmindre andet er aftalt, eller hvis der indsigelse mod en
sådan tilbagebetaling.

9. Garanti, reklamation og klager
Visse af In2Vegan.dk / In2Vegan.com produkter kan være dækket af garantier. Information om garantiperiode og særlige garantibetingelser for hvert produkt er angivet på webshop eller i disse generelle betingelser. Produktgarantier vil kun dække originale fremstillingsdefekter og dermed ikke fejl opstået ved eller efter individuelle ændringer af produktets funktion og udseende, fx ombygning, opgradering eller anden konfiguration af produktet. Din ordrebekræftelse udgør garantibeviset.

Den almindelige
reklamationsret gælder for produkter, der er defekte i henhold til den gældende
forbrugerbeskyttelseslovgivning. Alle kunder, der ønsker at anvende deres
reklamationsret for et bestilt produkt, skal kontakte In2Vegan.dk / In2Vegan.com snarest
muligt efter opdagelse af defekten via kontaktoplysningerne angivet på webshop
eller email til info@In2Vegan.dk.
Meddelelser om reklamation, der er indsendt inden for to måneder, efter
du har opdaget defekten, vil altid betragtes som rettidigt indleveret.
Du har ret til at reklamere produkter, der er købt på webshop inden
for en periode på 2 år efter modtagelse af produktet.

In2Vegan.dk / In2Vegan.com
vil betale for returneringsomkostningerne for alle godkendte reklamationer.

Når et produkt, over
hvilket der er reklameret, returneres, og In2Vegan.dk / In2Vegan.com godkender
reklamationen, vil du blive refunderet i henhold til gældende
forbrugerbeskyttelseslovgivning. In2Vegan.dk / In2Vegan.com stræber efter
at refundere inden for 30 dage efter In2Vegan.dk / In2Vegan.com har
modtaget reklamationen, men dette kan forsinkes afhængigt af produktet. In2Vegan.dk
/ In2Vegan.com forbeholder sig ret til at afvise enhver reklamation, hvis
produktet i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning viser
sig ikke at være defekt. For mere information om dine rettigheder se
venligst http://www.forbrug.dk/.

10. Links
In2Vegan.dk / In2Vegan.com kan oplyse links til andre websteder uden for In2Vegan.dk
/ In2Vegan.coms kontrol, og andre websteder uden for In2Vegan.dk / In2Vegan.coms kontrol
kan oplyse links til webshop. Selv hvis In2Vegan.dk / In2Vegan.com forsøger
at sikre, at In2Vegan.dk / In2Vegan.com kun oplyser links til websteder,
som implementerer databeskyttelses- og sikkerhedsbestemmelser iht. In2Vegan.dk
/ In2Vegan.coms persondatapolitik, er In2Vegan.dk / In2Vegan.com ikke
ansvarlig for beskyttelsen eller fortroligheden af information eller
personoplysninger, som du oplyser på andre websteder. Du bør være
forsigtig og læse de persondatabestemmelser, der gælder for det pågældende
websted.

11. Force Majeure
In2Vegan.dk / In2Vegan.com er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget
af omstændigheder uden for In2Vegan.dk / In2Vegan.coms kontrol, fx dårlige
vejrforhold, der forhindrer levering til tiden, strejke, krig, brand,
lynnedslag, terroristangreb, ændringer i bekendtgørelse, tekniske problemer,
defekter i strøm-/tele-/computerkommunikationer eller anden kommunikation og
defekter eller forsinkelser i tjenesteydelserne leveret af underleverandører
pga. ovenstående omstændigheder. Sådan omstændigheder skal medføre
skadeserstatning og andre midler. Hvis sådane omstændigheder opstår, skal In2Vegan.dk
/ In2Vegan.com informere dig om dette både ved begyndelsen og
afslutningen af perioden for den aktuelle situation. I situationer, der har
varet længere end to måneder, er både dig og In2Vegan.dk / In2Vegan.com berettiget
til at annullere købet med øjeblikkelig virkning.

12. Ændringer af den generelle betingelser
In2Vegan.dk / In2Vegan.com forbeholder sig ret til at ændre disse
generelle betingelser når som helst. Enhver ændring af disse generelle
betingelser vil blive offentliggjort på webshop. Ændringer vil træde i kraft,
når du har accepteret den generelle betingelser (i forbindelse med et nyt
køb eller ved browsing på webshop), eller som alternativ 30 dage efter In2Vegan.dk
/ In2Vegan.com har informeret dig om ændringerne. Dog gælder, at In2Vegan.dk
/ In2Vegan.com anbefaler, at du regelmæssigt holder sig opdateret på
webshop for at være bekendt med enhver ændring af den generelle
betingelser. Eventuelle ændringer gælder ikke for allerede indgåede
købsaftaler.

13. Uadskillelighedsprincippet
Hvis nogle af denne aftales bestemmelser kendes ugyldig eller uhåndhævelig af
en bemyndiget domstol, myndighed eller voldgiftsret, vil resten af den
pågældende bestemmelse eller alle øvrige bestemmelser fortsat være gyldige og
håndhævelige i det fulde omfang tilladt under gældende lov. Enhver bestemmelse,
der kendes ugyldig eller uhåndhævelig, vil blive erstattet med relevant
juridisk vejledning og rådgivning.

14. Gældende lovgivning og tvistbilæggelse
Enhver tvist skal primært løses efter aftale og diskussion med In2Vegan.dk / In2Vegan.coms kundeservice. I tilfælde af enhver tvist overholder In2Vegan.dk / In2Vegan.coms afgørelserne fra Forbrugerklagenævnet eller den tilsvarende myndighed i andre europæiske lande.

Enhver tvist om
fortolkningen eller anvendelsen af disse generelle betingelser skal reguleres
og fortolkes iht. dansk lov og skal udelukkende bilægges af de danske domstole.

_______________________________

Disse Vikår &
Betingelser er udarbejdet af In2Vegan.dk den 10/03/2020